Почему интернет-магазин не приносит заказы?

Почему интернет магазин не продает, хотя сайт уже есть, товары добавлены, реклама запущена, а предприниматель ждёт первые заказы? Обычно причина не в одном большом провале. Чаще интернет-магазин теряет продажи постепенно: на карточке товара, в корзине, при выборе доставки, на оплате, в мобильной версии, в рекламе или в аналитике.

Самая опасная ошибка — сразу увеличивать бюджет на рекламу. Если в магазине не работает checkout, неясна доставка, слабые карточки товаров или неправильно настроена аналитика, больше трафика просто быстрее покажет больше проблем. Продажи не появятся только потому, что в магазин пришло больше людей.

В польской выдаче по теме ошибок e-commerce повторяется один вывод: сначала нужно понять, где именно теряется клиент — до входа на сайт, на карточке товара, в корзине, на оплате или уже после покупки. Только после этого есть смысл усиливать SEO, Google Ads или Meta Ads.

Короткий ответ: почему интернет-магазин не продаёт

Интернет-магазин чаще всего не продаёт по одной из пяти причин:

В магазин приходит мало людей.
В магазин приходит не та аудитория.
Карточки товаров не убеждают купить.
Корзина, доставка, оплата или checkout мешают завершить заказ.
Аналитика не показывает, где именно теряются покупатели.

Если коротко: сначала нужно проверить не рекламу, а весь путь клиента.

Путь клиента в e-commerce выглядит так:

источник трафика категория карточка товара корзина checkout доставка оплата подтверждение заказа повторная покупка

Если хотя бы один этап работает плохо, магазин может получать просмотры, но не получать заказы.

Таблица диагностики: симптом возможная причина что проверить

Симптом	Возможная причина	Что проверить сначала
В магазин почти никто не заходит	Нет SEO, рекламы, локальной видимости или узнаваемости	Google Search Console, GA4, источники трафика
Посетители есть, но товары не смотрят	Непонятная навигация, слабые категории, плохой поиск	меню, категории, фильтры, внутренний поиск
Товары смотрят, но не добавляют в корзину	Слабая карточка товара, плохие фото, неясная цена или доставка	фото, описание, наличие, цена, условия доставки
Товары добавляют в корзину, но не покупают	Проблемы checkout, доставка, оплата, регистрация, скрытые расходы	корзина, форма заказа, способы оплаты, стоимость доставки
Реклама даёт клики, но нет заказов	Неверная аудитория, плохая посадочная страница, слабый оффер	запросы, объявления, landing page, конверсия
Заказы есть, но непонятно откуда	Не настроена e-commerce аналитика	GA4, события purchase, add_to_cart, begin_checkout
На компьютере всё нормально, а продаж мало	Проблема в мобильной версии	мобильный checkout, кнопки, формы, скорость
Люди бросают корзину	Сложный checkout или неожиданные условия	доставка, регистрация, оплата, возвраты
Клиенты не возвращаются	Нет повторных продаж и коммуникации	email, ремаркетинг, база клиентов, акции
Сайт выглядит нормально, но нет доверия	Нет данных компании, отзывов, условий возврата	контакты, отзывы, политика возврата, безопасность

Сначала разделите две проблемы: нет трафика или нет конверсии

Перед любыми выводами нужно ответить на простой вопрос: в магазине нет продаж потому, что туда почти никто не заходит, или потому, что посетители заходят, но не покупают?

Это разные проблемы.

Если интернет-магазин получает 50–100 визитов в месяц, отсутствие заказов ещё не всегда означает, что сайт плохой. Возможно, магазин просто не получает достаточно видимости в Google, не запущена реклама, нет SEO-страниц категорий, не настроен Google Business Profile или бизнес пока не привёл трафик.

Если же в магазин заходят сотни или тысячи пользователей, карточки товаров просматривают, товары добавляют в корзину, но покупок нет, проблема уже ближе к конверсии: карточкам, цене, доверию, доставке, оплате, мобильной версии или checkout.

Перед продвижением стоит смотреть:

сколько людей заходит в магазин;
откуда они приходят;
какие категории смотрят;
какие товары открывают;
добавляют ли товары в корзину;
доходят ли до checkout;
выбирают ли доставку;
переходят ли к оплате;
завершается ли покупка;
какие устройства дают больше отказов.

Если этих данных нет, предприниматель вынужден гадать. А в e-commerce гадание быстро превращается в лишние расходы.

Ошибка 1. В магазин приходит не та аудитория

Интернет-магазин может получать трафик, но не получать покупателей. Это происходит, когда реклама, SEO или соцсети приводят людей без покупательского намерения.

Например:

человек ищет инструкцию, а попадает на товар;
реклама показывает товар слишком широкой аудитории;
ключевые слова в Google Ads слишком общие;
SEO-страницы привлекают информационный трафик, но не ведут к покупке;
объявления обещают одно, а страница показывает другое;
товар интересен, но цена, доставка или условия не подходят рынку.

Для e-commerce важен не просто трафик, а правильный трафик. Лучше 300 посетителей с намерением купить, чем 3000 случайных переходов.

Что проверить:

поисковые запросы в Google Search Console;
ключевые слова в Google Ads;
соответствие объявления и страницы;
аудитории в Meta Ads;
географию трафика;
устройства;
долю новых и возвращающихся пользователей;
поведение по источникам трафика.

Если проблема в источниках, исправлять карточки товаров недостаточно. Нужно пересматривать SEO, рекламу, офферы и посадочные страницы.

Для магазинов, которые хотят развивать органический трафик, полезно отдельно изучить тему SEO интернет-магазина в Польше. SEO для e-commerce отличается от SEO обычного сайта услуг: здесь важны категории, товары, фильтры, дубли, скорость, карточки и коммерческие запросы.

Ошибка 2. Карточка товара не отвечает на вопросы покупателя

Карточка товара — одна из главных страниц интернет-магазина. Именно здесь клиент решает, доверять магазину или уйти к конкуренту.

Плохая карточка товара часто выглядит нормально с точки зрения владельца: фото есть, название есть, цена есть, кнопка «в корзину» есть. Но покупатель думает иначе. Ему нужно понять:

что это за товар;
чем он отличается от похожих;
подойдёт ли он мне;
какой размер, цвет, материал, состав или параметры;
есть ли товар в наличии;
когда я его получу;
сколько стоит доставка;
можно ли вернуть;
почему стоит купить здесь, а не в другом магазине;
можно ли доверять продавцу.

Если карточка товара не отвечает на эти вопросы, пользователь может уйти сравнивать дальше.

В польских материалах по причинам слабых продаж интернет-магазинов часто повторяется проблема плохих карточек: слабые фото, неуникальные описания, отсутствие параметров, недостаток доверия и слабая подача пользы товара.

Что должно быть на хорошей карточке товара:

понятное название;
качественные фото;
цена;
наличие;
варианты товара;
короткое описание;
подробные характеристики;
преимущества;
условия доставки;
условия возврата;
отзывы;
блок доверия;
похожие товары;
кнопка покупки;
информация о сроках отправки.

Карточка товара не должна быть складской записью. Она должна помогать человеку принять решение.

Ошибка 3. Нет доверия к магазину

Покупатель может хотеть товар, но не купить его из-за недоверия. Особенно если магазин новый, бренд незнакомый, цена выше среднего или товар нужно оплатить заранее.

Доверие в интернет-магазине строится из деталей:

понятное название компании;
данные продавца;
адрес или информация о бизнесе;
контакты;
политика возврата;
условия доставки;
способы оплаты;
SSL;
отзывы;
реальные фото;
активные соцсети;
понятная страница «О нас»;
быстрые ответы;
отсутствие странных всплывающих окон;
единый стиль сайта и рекламы.

Если на сайте нет данных компании, условий возврата, контактов и отзывов, покупатель может решить, что безопаснее купить у конкурента или на маркетплейсе.

Особенно это важно в Польше, где покупатель часто сравнивает интернет-магазин с Allegro, крупными сетями и локальными брендами. Малому бизнесу нужно не копировать маркетплейс, а объяснять своё преимущество: специализация, локальность, сервис, скорость, подбор, качество, экспертность, удобный контакт.

Ошибка 4. Доставка становится неприятным сюрпризом

Доставка — одна из главных причин отказа от покупки. Покупатель может добавить товар в корзину, но уйти, когда видит дорогую доставку, долгий срок или непонятные условия.

Проблемы с доставкой:

стоимость показывается только в конце;
нет популярных способов доставки;
нет пункта выдачи;
нет самовывоза;
срок доставки непонятен;
бесплатная доставка не объяснена;
нет информации о возвратах;
доставка дороже, чем ожидал клиент;
нельзя выбрать удобный вариант;
сайт не показывает ограничения по региону.

Baymard Institute много лет исследует checkout и корзины. В их данных средний уровень брошенных корзин держится около 70%, что показывает, насколько важны последние этапы покупки.

Для Польши особенно важно заранее продумать способы доставки, которые привычны покупателям. Это может быть курьер, пункты выдачи, почтоматы, самовывоз или локальная доставка. Конкретный набор зависит от бизнеса, товара и географии.

Что исправить:

показать условия доставки до checkout;
объяснить сроки;
добавить популярные способы;
указать стоимость заранее;
показать бесплатную доставку, если она есть;
объяснить возврат;
проверить мобильный выбор доставки;
протестировать оформление заказа до конца.

Ошибка 5. Checkout слишком сложный

Checkout — это место, где предприниматель уже почти получил заказ, но может потерять клиента из-за мелочей.

Типичные ошибки checkout:

обязательная регистрация;
слишком много полей;
непонятные ошибки формы;
нет автозаполнения;
не работает выбор доставки;
поле телефона принимает не тот формат;
кнопка оплаты не видна на мобильном;
сайт сбрасывает корзину;
нет гостевого заказа;
пользователь не понимает следующий шаг;
итоговая сумма меняется в конце;
нет подтверждения заказа;
после оплаты пользователь попадает на ошибку.

В материалах по UX интернет-магазинов часто отдельно выделяются слабая корзина, сложный процесс покупки, недостаток способов оплаты и доставки, а также плохо работающая мобильная версия.

Что проверить в checkout:

Можно ли купить без создания аккаунта.
Понятно ли, сколько шагов осталось.
Видна ли итоговая сумма.
Работают ли промокоды.
Можно ли выбрать доставку.
Можно ли выбрать оплату.
Работает ли форма на телефоне.
Не пропадают ли товары из корзины.
Приходят ли письма после заказа.
Корректно ли меняется статус заказа.
Видит ли бизнес заказ в админке.
Видит ли аналитика событие покупки.

Проверять checkout нужно не только как администратор, а как новый клиент: с телефона, в режиме инкогнито, с реальной оплатой небольшой суммы.

Ошибка 6. Оплата не работает или вызывает сомнения

Покупатель может пройти весь путь и уйти на оплате. Иногда это проблема доверия, иногда — техническая ошибка, иногда — отсутствие привычного способа оплаты.

Проблемы на оплате:

нет популярных способов оплаты;
платёжный оператор выглядит незнакомо;
оплата открывается с ошибкой;
после оплаты сайт не возвращает на страницу подтверждения;
покупатель не получает письмо;
транзакция есть у оператора, но заказ не появился в магазине;
статус заказа не обновляется;
оплата не работает на мобильном;
не проходит повторная попытка оплаты.

Что проверить:

все способы оплаты;
тестовые и реальные платежи;
возврат на сайт после оплаты;
письма клиенту;
письма администратору;
статус заказа;
корректность суммы;
валюту;
налоги и доставку;
события оплаты в аналитике.

Нельзя запускать рекламу, пока оплата не протестирована. Иначе вы платите за пользователей, которые физически не могут завершить покупку.

Ошибка 7. Мобильная версия мешает купить

Магазин может хорошо выглядеть на компьютере владельца и плохо работать на телефоне клиента. Это частая причина слабых продаж.

На мобильном устройстве особенно важны:

скорость загрузки;
видимость кнопки покупки;
удобные фото;
читаемый текст;
простой выбор вариантов;
короткая форма;
понятный checkout;
удобный выбор доставки;
корректная клавиатура для телефона, email и адреса;
отсутствие перекрывающих попапов;
быстрые способы связи.

Если мобильная версия неудобна, реклама в Meta Ads и часть трафика из Google могут давать много кликов, но мало заказов.

Что сделать:

пройти весь путь покупки с телефона;
проверить разные устройства;
посмотреть отчёты по устройствам в GA4;
сравнить конверсию desktop и mobile;
протестировать скорость;
проверить форму заказа;
убрать лишние элементы;
упростить checkout.

Ошибка 8. Сайт медленный

Скорость влияет не только на SEO, но и на продажи. Если магазин долго загружает категории, фильтры, карточки товаров или checkout, покупатель может уйти до покупки.

Проблемы скорости часто связаны с:

тяжёлыми фото;
слабым хостингом;
большим количеством плагинов;
плохой темой;
ошибками JavaScript;
неоптимизированными фильтрами;
кэшированием, которое ломает корзину;
лишними скриптами рекламы и аналитики.

Важно тестировать не только главную страницу. Для интернет-магазина нужно отдельно проверить:

категорию;
страницу товара;
поиск;
фильтры;
корзину;
checkout;
страницу оплаты;
страницу подтверждения.

Иногда главная страница быстрая, а корзина или checkout работают медленно. Для продаж это критичнее, чем красивая главная.

Ошибка 9. Реклама ведёт не туда

Google Ads или Meta Ads могут не приносить заказы не потому, что «реклама не работает», а потому что пользователь попадает на неподходящую страницу.

Например:

объявление рекламирует конкретный товар, а ведёт на главную;
реклама обещает скидку, но на странице её нет;
трафик ведётся на категорию без фильтров;
товар закончился;
цена в объявлении отличается от цены на сайте;
доставка не подходит;
мобильная страница медленная;
нет ремаркетинга;
не настроены конверсии.

Перед запуском Google Ads нужно проверить, что посадочная страница соответствует запросу и объявлению. Если человек ищет конкретный товар, не стоит отправлять его на главную страницу магазина.

Для рекламных кампаний важно не только получить клики, но и передать в аналитику реальные действия: добавление в корзину, начало оформления, покупку, доход. Google в документации GA4 отдельно описывает e-commerce события, включая add_to_cart, begin_checkout и purchase, которые помогают измерять поведение покупателей и покупки.

Если вы планируете запуск рекламы, изучите услугу Google Ads для бизнеса в Польше. Для e-commerce рекламная кампания должна быть связана с товарами, аналитикой, фидом, посадочными страницами и реальной экономикой заказов.

Ошибка 10. Нет e-commerce аналитики

Без аналитики владелец магазина видит только итог: заказов мало. Но не видит, где именно проблема.

E-commerce аналитика должна показывать:

просмотры товаров;
добавления в корзину;
удаления из корзины;
начало checkout;
добавление доставки;
добавление оплаты;
покупки;
доход;
товары;
категории;
источники продаж;
эффективность рекламы.

Google Analytics 4 использует данные e-commerce событий и параметров товаров, чтобы строить отчёты по покупкам, категориям и выручке. Например, данные о бренде и категории товара приходят из параметров item_brand, item_category и других item-level параметров.

Если e-commerce tracking не настроен, предприниматель может видеть посещаемость, но не понимать:

какие товары продают;
какие товары только смотрят;
где бросают корзину;
какие источники дают доход;
какие кампании убыточны;
какая реклама приводит не клики, а покупки.

Это особенно опасно, когда магазин вкладывает деньги в рекламу. Без корректной аналитики нельзя нормально оптимизировать кампании.

Ошибка 11. SEO не связано с продажами

SEO для интернет-магазина — это не только «написать статьи». В e-commerce SEO должно вести пользователя к категориям, товарам и коммерческим страницам.

Ошибки SEO в интернет-магазине:

нет структуры категорий;
категории не оптимизированы;
товары закрыты от индексации без причины;
фильтры создают дубли;
title и description одинаковые;
описания товаров скопированы у поставщика;
нет внутренней перелинковки;
блог не связан с товарами;
сайт медленный;
нет микроразметки;
нет стратегии по коммерческим запросам.

Если SEO привлекает только информационный трафик, но не ведёт к покупкам, продажи будут слабыми. Статьи должны помогать пользователю выбрать товар, сравнить варианты и перейти в каталог.

Для системного продвижения можно изучить услугу SEO для бизнеса в Польше. Для интернет-магазина SEO должно быть связано с каталогом, фильтрами, контентом, технической оптимизацией и аналитикой продаж.

Ошибка 12. Нет повторных продаж

Интернет-магазин не должен жить только на первых заказах. Если бизнес каждый раз покупает нового клиента через рекламу, экономика может быстро стать слабой.

Повторные продажи помогают:

снизить зависимость от рекламы;
увеличить ценность клиента;
продавать наборы и допродажи;
возвращать брошенные корзины;
продвигать новые коллекции;
работать с сезонностью;
удерживать клиентов.

Что можно использовать:

email-рассылки;
ремаркетинг;
SMS или мессенджеры;
персональные предложения;
напоминания;
программы лояльности;
подборки товаров;
рекомендации;
акции для повторных клиентов.

Если магазин не собирает базу клиентов и не возвращает людей, он постоянно начинает продажи с нуля.

Что проверить перед запуском рекламы интернет-магазина

Перед тем как вкладывать бюджет в Google Ads, Meta Ads или другое продвижение, нужно пройти базовый чек-лист.

Чек-лист перед рекламой

Что проверить	Почему это важно
Товар доступен	нельзя рекламировать то, чего нет в наличии
Карточка товара понятна	пользователь должен быстро принять решение
Фото качественные	плохая визуальная подача снижает доверие
Цена и доставка видны	скрытые расходы приводят к отказам
Корзина работает	иначе клики не превращаются в покупки
Checkout протестирован	ошибки в форме блокируют заказы
Оплата работает	реклама бессмысленна, если нельзя оплатить
Мобильная версия удобна	большая часть трафика приходит с телефона
GA4 настроен	нужно видеть путь покупателя
Purchase передаётся	иначе нельзя оценить продажи
Конверсии в Google Ads настроены	алгоритмы должны оптимизироваться по покупкам
Meta Pixel/CAPI проверены	важно для рекламы и ремаркетинга
Письма клиенту приходят	клиент должен получить подтверждение
Менеджер видит заказ	бизнес должен обработать покупку
Возврат и доставка описаны	это снижает сомнения перед оплатой

Если половина пунктов не готова, лучше сначала исправить сайт, а потом масштабировать рекламу.

Как понять, что проблема в сайте, а не в рекламе

Проблема, скорее всего, в сайте, если:

реклама даёт релевантный трафик;
пользователи просматривают товары;
добавления в корзину есть;
до checkout доходят;
покупок мало;
на мобильных устройствах конверсия сильно хуже;
пользователи уходят на выборе доставки;
оплата часто не завершается;
клиенты пишут вопросы, ответы на которые должны быть на сайте;
в аналитике видно много отказов на карточках или в корзине.

Проблема может быть в рекламе, если:

кликов много, но товары почти не смотрят;
запросы слишком общие;
аудитория не соответствует продукту;
объявления обещают не то, что есть на сайте;
трафик идёт из нерелевантных регионов;
цена клика высокая, а намерение слабое;
кампании оптимизируются по кликам, а не по покупкам.

В реальности часто проблема комбинированная: реклама приводит неидеальный трафик, а сайт плохо конвертирует даже тех, кто готов купить.

Какие страницы интернет-магазина сильнее всего влияют на продажи

Для продаж важнее всего не главная страница, а страницы, через которые человек принимает решение и оформляет заказ.

Главные страницы e-commerce диагностики:

Категории.
Пользователь должен быстро найти нужный товар.
Фильтры и поиск.
Если товаров много, без нормального поиска человек уходит.
Карточки товаров.
Здесь формируется доверие и желание купить.
Корзина.
Здесь покупатель проверяет товары, сумму, доставку и условия.
Checkout.
Здесь решается, станет ли интерес заказом.
Страница оплаты.
Здесь важно доверие и техническая стабильность.
Страница подтверждения.
Она должна показать, что заказ принят, и передать покупку в аналитику.
Страницы доставки и возврата.
Они снимают сомнения до покупки.

Если предприниматель проверяет только главную страницу, он может не увидеть главные потери.

Когда нужен аудит интернет-магазина

Аудит нужен, если магазин уже запущен, но:

нет заказов;
реклама не окупается;
люди добавляют в корзину, но не покупают;
мобильная версия даёт слабые результаты;
непонятно, какие каналы работают;
GA4 показывает странные данные;
покупки не передаются в аналитику;
SEO не даёт продаж;
владелец не понимает, что исправлять первым;
подрядчики спорят, кто виноват: сайт, реклама или продукт.

Хороший аудит интернет-магазина не должен быть просто списком «поменять цвет кнопки». Он должен показать:

где теряется клиент;
что мешает покупке;
какие ошибки критичны;
что исправить до рекламы;
что влияет на SEO;
что ломает аналитику;
какие доработки дадут бизнесу больше пользы.

Если у вас похожая ситуация не с магазином, а с сайтом услуг, полезно прочитать отдельную статью Growth Insider: почему сайт в Польше не приносит заявки. Там разобраны проблемы сайтов услуг, а здесь фокус именно на e-commerce: корзина, checkout, оплата, доставка и e-commerce tracking.

Что исправлять первым

Исправлять всё сразу дорого и не всегда нужно. Начинать лучше с того, что напрямую блокирует заказ.

Приоритет такой:

Проверить, можно ли купить товар до конца.
Исправить критические ошибки оплаты, доставки и checkout.
Проверить мобильную версию.
Настроить e-commerce аналитику.
Улучшить карточки товаров.
Показать доставку, возврат и доверие.
Проверить рекламные посадочные страницы.
Улучшить категории, фильтры и поиск.
Настроить ремаркетинг и повторные продажи.
После этого увеличивать рекламный бюджет и SEO-работы.

Сначала нужно закрыть дырки в воронке. Потом приводить больше трафика.

Как Growth Insider помогает найти причину потери заказов

Growth Insider может провести диагностику интернет-магазина, рекламы и аналитики, чтобы найти, где теряются заказы.

Команда смотрит не только на дизайн сайта, а на всю систему продаж:

источники трафика;
SEO;
Google Ads;
Meta Ads;
карточки товаров;
корзину;
checkout;
оплату;
доставку;
мобильную версию;
GA4;
события e-commerce;
заявки и заказы;
повторные продажи.

Growth Insider — не просто подрядчик, который «делает сайт». Агентство помогает бизнесу в Польше связать сайт, SEO, рекламу, аналитику и развитие в одну систему получения заказов.

Если интернет-магазин есть, но заказов мало, можно начать с диагностики и понять, что исправить сначала. Иногда нужен редизайн или технические доработки. Иногда проблема в рекламе. Иногда в аналитике. Иногда в карточках товаров или checkout.

Для системного подхода изучите услугу комплексное онлайн-развитие бизнеса в Польше. Если интернет-магазин нужно доработать технически, посмотрите направление разработка сайтов в Польше.

Growth Insider может помочь предпринимателю не угадывать, а увидеть, где именно магазин теряет деньги.

FAQ

Как понять, что проблема в сайте?

Проблема может быть в сайте, если посетители заходят, смотрят товары, добавляют их в корзину, но не завершают покупку. Особенно важно проверить мобильную версию, карточки товаров, доставку, оплату, checkout и скорость магазина.

Почему реклама не даёт заказов?

Реклама может не давать заказов из-за неправильной аудитории, слабых объявлений, нерелевантных посадочных страниц, плохих карточек товаров, ошибок checkout или отсутствия e-commerce аналитики. Перед увеличением бюджета нужно проверить весь путь от клика до покупки.

Что проверить в checkout интернет-магазина?

Нужно проверить гостевой заказ, количество полей, ошибки формы, итоговую сумму, выбор доставки, выбор оплаты, работу на мобильном, подтверждение заказа, письма клиенту и передачу события purchase в аналитику.

Нужна ли аналитика интернет-магазину?

Да. Без e-commerce аналитики невозможно понять, какие товары смотрят, где бросают корзину, какие источники дают продажи и какие рекламные кампании окупаются. Для магазина важно отслеживать view_item, add_to_cart, begin_checkout, add_payment_info и purchase.

Почему посетители заходят в интернет-магазин, но не покупают?

Обычно причина в слабом соответствии трафика, непонятной карточке товара, недостатке доверия, скрытых условиях доставки, высокой итоговой цене, неудобной корзине, проблемах оплаты или плохой мобильной версии.

Какие ошибки в корзине снижают конверсию?

Продажи снижают скрытая стоимость доставки, обязательная регистрация, слишком много полей, непонятные ошибки, отсутствие привычных способов оплаты, медленная работа корзины, сброс товаров и плохая работа на телефоне.

Что важнее исправить перед продвижением интернет-магазина?

Сначала нужно проверить, можно ли оформить и оплатить заказ до конца. Затем исправить checkout, оплату, доставку, мобильную версию, аналитику и карточки товаров. Только после этого стоит увеличивать SEO и рекламный бюджет.

Когда нужен аудит интернет-магазина?

Аудит нужен, если магазин уже запущен, но заказов мало, реклама не окупается, аналитика непонятна, корзины бросают, checkout работает нестабильно или владелец не понимает, что исправлять первым.

Какие страницы интернет-магазина сильнее всего влияют на продажи?

На продажи сильнее всего влияют категории, фильтры, поиск, карточки товаров, корзина, checkout, страница оплаты, страница подтверждения заказа, доставка и возвраты. Главная страница важна, но часто не она является главным местом потери продаж.