ChatGPT Ads: первые кейсы OpenAI, результаты и выводы для бизнеса

Реклама в ChatGPT вышла из стадии, когда о ней можно было говорить только теоретически. OpenAI уже показывает первых рекламодателей и начинает публиковать реальные результаты кампаний.

Самый подробный публичный кейс на август 2026 года — Newegg. Интернет-магазин электроники и компьютерных комплектующих получил 3× ROAS по кампаниям за 28 дней, а отдельная двухнедельная кампания во время Fantastech Sale показала 7× ROAS. В официальном кейсе OpenAI также отмечает, что посетители из ChatGPT чаще совершали целевые действия и покупки по сравнению с другими каналами Newegg, хотя точные сравнительные показатели не раскрываются.

Эти цифры интересны. Но ещё интереснее понять, почему именно здесь ChatGPT Ads сработал и что из этого может использовать обычный бизнес.

Какие компании OpenAI уже показывает среди рекламодателей ChatGPT

На официальной странице OpenAI Ads сейчас выделены четыре ранних рекламодателя: Newegg, Best Buy, Lowe’s и VistaPrint. OpenAI использует их как примеры компаний, которые уже тестируют новый формат рекламы в момент, когда человек изучает варианты, сравнивает решения и приближается к покупке.

При этом объём открытых данных пока отличается. По Newegg опубликован полноценный кейс с описанием стратегии и конкретными показателями. По Best Buy, Lowe’s и VistaPrint OpenAI показывает сами бренды среди ранних рекламодателей, но сопоставимых публичных цифр по ROAS или конверсии на момент подготовки статьи нет.

Это важный момент для предпринимателя. ChatGPT Ads уже работает с крупными брендами, но рынок пока находится в той фазе, когда несколько успешных примеров ещё нельзя превращать в универсальную формулу эффективности.

Кейс Newegg: реклама в момент, когда человек ещё выбирает

Newegg хорошо подходит для понимания логики ChatGPT Ads.

Компания продаёт компьютерные комплектующие и электронику. Покупатель здесь редко действует по принципу «увидел — сразу купил». Перед заказом он может сравнивать процессоры, видеокарты, совместимость компонентов, характеристики, цены и варианты сборки.

И это очень похоже на обычный сценарий использования ChatGPT.

Человек может спросить: «Какую видеокарту выбрать для игр в 1440p?»

Затем уточнить бюджет.

После этого спросить, подойдёт ли она к его процессору.

Потом сравнить несколько моделей.

И только после этого перейти к выбору магазина.

Именно этот момент интересен рекламодателю: пользователь уже не просто читает статью на общую тему, но ещё и не обязательно сформулировал короткий коммерческий запрос для Google.

OpenAI описывает задачу Newegg именно так — появляться перед покупателем в момент, когда тот ещё решает, что купить, какие комплектующие выбрать и где оформить заказ.

В этом и находится одна из самых сильных идей ChatGPT Ads: реклама может работать не только возле готового поискового запроса, но и внутри процесса выбора.

Как Newegg построила рекламу в ChatGPT

Стратегия компании не сводилась к одному объявлению.

Newegg сочетала два подхода: постоянно работающую товарную рекламу и отдельные сезонные кампании.

Для товарной рекламы компания передавала в Ads Manager продуктовый фид. На его основе система могла формировать объявления с конкретными товарами и характеристиками. Для магазина компьютерных комплектующих это особенно удобно: пользователь часто обсуждает не абстрактную «электронику», а конкретный тип процессора, компьютер, видеокарту или другое устройство.

Второй элемент — сезонные CPC-кампании. Newegg увеличивала активность в периоды, когда вероятность покупки становилась выше. Именно так была построена реклама вокруг Fantastech Sale.

Получилась вполне понятная система:постоянное присутствие во время изучения товара + усиление рекламы в момент повышенного спроса.

Именно эта логика гораздо полезнее для бизнеса, чем сама по себе цифра 7×.

Какие результаты получила Newegg

За 28 дней совокупная реклама Newegg в ChatGPT принесла 3× ROAS. Это означает, что на каждый доллар рекламных расходов приходилось три доллара атрибутированной выручки.

Во время двухнедельной кампании Fantastech Sale результат вырос до 7× ROAS.

Но в официальном кейсе есть ещё одна деталь, которая для бизнеса может быть важнее красивой цифры ROAS.

Newegg сообщает, что посетители, пришедшие из ChatGPT, чаще совершали целевые действия и оформляли покупки по сравнению с посетителями из других каналов. Точные проценты OpenAI не раскрывает, поэтому сравнивать каналы в цифрах мы не можем. Но сам сигнал интересен: речь идёт не просто о дешёвом трафике, а о качестве посетителей.

Для performance-рекламы это принципиально. Дешёвый переход ничего не стоит, если человек после него ничего не делает.

Почему результат Newegg получился сильным

Секрет здесь, скорее всего, не в том, что ChatGPT Ads автоматически эффективнее других рекламных платформ.

У Newegg очень удачно совпали продукт, поведение покупателя и рекламный формат.

Человек действительно изучает товар перед покупкой. У магазина большой каталог. Товары можно передавать через структурированный фид. Покупку легко совершить онлайн и относительно просто связать с рекламным переходом. Есть периоды повышенного спроса, когда покупатель уже ближе к решению.

Другими словами, ChatGPT оказался ещё одной точкой контакта в уже понятном пути клиента.

Именно поэтому кейс Newegg особенно интересен для e-commerce.

Если у интернет-магазина тысячи товаров и покупатели долго сравнивают варианты, реклама внутри такого исследования выглядит естественно.

Для локальной строительной фирмы, стоматологии или B2B-консалтинга механика будет уже другой.

7× ROAS — впечатляющая цифра, но главный урок не в ней

Когда рекламная площадка публикует кейс с 7× ROAS, внимание естественно цепляется именно за эту цифру.

Для владельца бизнеса полезнее посмотреть глубже.

Высокий результат появился во время конкретной двухнедельной акции Fantastech Sale. Newegg специально увеличивала инвестиции в период повышенного покупательского интереса. Постоянная реклама при этом продолжала работать параллельно.

То есть результат появился не в вакууме.

Был спрос. Был ассортимент. Был товарный фид. Была акция. Была рабочая посадочная инфраструктура. Была аналитика.

Это хороший принцип и для небольшого бизнеса в Польше: реклама работает сильнее, когда попадает не просто в подходящего человека, а в подходящего человека в подходящий момент.

Новая рекламная платформа не отменяет эту логику.

Что кейс говорит о товарных фидах

Одна из самых интересных частей кейса Newegg — именно product feed.

Для интернет-магазинов реклама постепенно движется от ручного написания десятков объявлений к передаче платформе качественных данных о товарах.

Покупатель спрашивает про конкретную задачу. Система понимает контекст. Затем может показать релевантный товар из каталога рекламодателя.

Это особенно перспективно для категорий, где перед покупкой много вопросов: электроника, товары для дома, оборудование, путешествия, подарки, товары для хобби и другие продукты, которые люди привыкли сравнивать.

Но здесь появляется важная задача для самого магазина: данные о товарах должны быть качественными.

Название, характеристики, цена, наличие, изображение и посадочная страница становятся частью рекламной системы.

Если каталог заполнен плохо, преимущества контекстной рекламы быстро уменьшаются.

Почему посадочная страница остаётся критически важной

ChatGPT может привести человека на сайт в очень хорошем контексте.

Например, пользователь уже объяснил, что ему нужно, сравнил несколько вариантов и заинтересовался конкретным предложением.

Но после клика он оказывается уже не в ChatGPT, а на сайте компании.

И здесь всё снова зависит от бизнеса.

Если страница медленная, непонятная или не соответствует предложению, сильный рекламный контекст теряется.

Поэтому перед тестированием нового канала стоит проверить, готов ли сайт для бизнеса в Польше принимать такой трафик: понятно ли предложение, удобно ли купить или оставить заявку, достаточно ли доверия и корректно ли работает аналитика.

Чем качественнее становится рекламный таргетинг, тем заметнее становится слабая посадочная страница.

Что с Best Buy, Lowe’s и VistaPrint

Их присутствие на официальной странице OpenAI Ads само по себе показательно.

Это компании из разных сценариев покупательского поведения: электроника, товары для дома и печатная продукция для бизнеса и частных клиентов. OpenAI явно тестирует рекламу там, где человек может сначала исследовать задачу, сравнить варианты и только потом перейти к покупке.

Но здесь лучше не торопиться с выводами.

На момент подготовки этой статьи OpenAI не показывает в открытом доступе для этих трёх компаний такой же подробный набор результатов, как для Newegg.

Поэтому пока их стоит воспринимать как подтверждение того, какие категории бизнеса уже заходят в ChatGPT Ads, а не как готовые примеры определённого ROAS.

По мере публикации новых кейсов этот материал имеет смысл обновлять. Для SEO, AIO и AI-выдачи такая актуализация особенно важна: рынок ChatGPT Ads сейчас меняется намного быстрее, чем зрелые рекламные платформы.

На какие результаты смотреть бизнесу

ROAS хорошо работает для интернет-магазина, где покупка происходит онлайн.

Но далеко не каждому бизнесу эта цифра будет главной.

Представим сервисную компанию во Вроцлаве. Пользователь увидел рекламу, перешёл на сайт и оставил форму. Потом менеджер позвонил ему, подготовил предложение и через неделю подписал договор.

В таком бизнесе главное — не просто конверсия на сайте.

Нужно понимать весь путь: рекламный расход переход заявка качественная заявка продажа выручка.

Именно поэтому ChatGPT Ads нужно оценивать в той же логике, что и Google Ads для бизнеса в Польше: не по количеству кликов, а по тому, что происходит после них.

Если рекламный кабинет показывает хорошие цифры, но в CRM нет клиентов, бизнесу от этого не легче.

Кому особенно интересны первые кейсы ChatGPT Ads

Сильнее всего текущая модель выглядит для бизнеса, где клиент принимает решение не мгновенно, а сначала изучает варианты.

В первую очередь это e-commerce с большим каталогом, технологические продукты, SaaS, обучение, товары со сложным выбором и часть B2B-решений.

Но это не означает, что локальному бизнесу ChatGPT Ads не подойдёт.

Человек может спрашивать у ChatGPT, как выбрать подрядчика по ремонту, на что смотреть при выборе компании, какой тип услуги нужен или как решить конкретную проблему.

Просто в таком случае реклама будет работать уже не через товарный фид, а через правильное понимание контекста, предложение и посадочную страницу.

Что стоит подготовить до собственного теста

Первый кейс OpenAI показывает довольно простой принцип: сильнее всего новый канал работает там, где уже подготовлена основа.

Перед тестом бизнесу важно определить одну понятную гипотезу: какую аудиторию мы хотим поймать в ChatGPT и в какой момент её выбора?

После этого становится проще решить, что рекламировать, на какую страницу вести человека и какое действие считать результатом.

Если компания пока не знает, сколько стоит её клиент, откуда приходят лучшие заявки и какая страница действительно конвертирует, проблема находится не в отсутствии ChatGPT Ads.

Сначала полезнее выстроить сайт, SEO и рекламу в одной системе, а потом добавлять новый канал.

Что мы видим в первых кейсах ChatGPT Ads

Первые данные не подтверждают идею, что ChatGPT Ads автоматически заменит Google или Meta.

Они показывают другое.

ChatGPT становится новой точкой контакта с клиентом между возникновением вопроса и окончательным решением о покупке.

Для Newegg этот момент оказался коммерчески ценным. Компания смогла показать конкретные товары человеку, который уже изучал будущую покупку, и получила измеримый результат: 3× ROAS за 28 дней и 7× во время сезонной кампании.

Самое интересное сейчас — не пытаться угадать, станет ли ChatGPT Ads «следующим Google Ads».

Гораздо полезнее задать другой вопрос: есть ли в процессе выбора вашего продукта момент, когда потенциальный клиент обсуждает проблему с ChatGPT до того, как перейдёт к конкретному продавцу?

Если такой момент есть, новый рекламный канал действительно заслуживает внимания.

Что это значит для бизнеса в Польше

Для польского бизнеса ChatGPT Ads стоит воспринимать как новый источник спроса, а не как причину срочно переносить бюджет из работающих каналов.

Если уже работают Google Ads, SEO или Meta Ads, новый канал нужно тестировать отдельно и сравнивать по качеству заявок и продажам.

Если сайт пока не превращает посетителей в клиентов, сначала нужно исправить этот участок.

Growth Insider — агентство из Вроцлава, которое с 2019 года помогает бизнесу в Польше развиваться через сайты, SEO, Google Ads, Meta Ads и аналитику. Мы смотрим на новые рекламные инструменты через один вопрос: помогают ли они бизнесу получать больше качественных клиентов, а не просто больше трафика.

Если хотите понять, где ChatGPT Ads может встроиться в вашу текущую систему продвижения, можно обсудить проект с Growth Insider.

FAQ

Есть ли уже реальные кейсы ChatGPT Ads?

Да. OpenAI уже показывает первых рекламодателей ChatGPT Ads. Самый подробный публичный кейс с раскрытыми показателями на август 2026 года — Newegg.

Какие результаты получила Newegg в ChatGPT Ads?

По данным OpenAI, за 28 дней кампании Newegg получили 3× ROAS. Отдельная двухнедельная кампания Fantastech Sale показала 7× ROAS.

Как Newegg использовала ChatGPT Ads?

Компания сочетала постоянно работающие объявления на основе товарного фида с сезонными CPC-кампаниями. Это позволяло показывать конкретные товары людям, которые уже изучали комплектующие и сравнивали варианты покупки.

Какие ещё компании рекламируются в ChatGPT?

На официальной странице OpenAI Ads среди ранних рекламодателей сейчас указаны Best Buy, Lowe’s и VistaPrint наряду с Newegg. Детальные публичные показатели по этим брендам пока не раскрыты так же подробно, как в кейсе Newegg.

Означает ли 7× ROAS, что ChatGPT Ads всегда будет эффективнее Google Ads?

Нет. Это результат конкретной сезонной кампании Newegg. Эффективность другого бизнеса будет зависеть от продукта, спроса, предложения, посадочной страницы, аналитики и качества рекламной кампании.

Для какого бизнеса ChatGPT Ads выглядит особенно интересно?

В первую очередь для продуктов, которые человек изучает и сравнивает до покупки: e-commerce, технологии, SaaS, обучение, сложные товары и часть B2B-решений.

Что важнее всего проверить перед запуском?

Нужно понимать, кого вы хотите привлечь, на каком этапе выбора, на какую страницу вести человека и какое действие считать реальным результатом рекламы.